<table width="470" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tr align="left" valign="top"> <td> <p><span class="h2"> <img src="leistungsspektrum/projbeisp_bank.gif" width="226" height="26" alt="Branche Banken"><br> <br> <br> <span class="h1">Aufgabe:</span><br> Entwicklung eines Konzeptes zur strategischen Neukundenakquisition. <br> Einführung und Prozessnachbegleitung.<br> <br> <span class="h1">Bereich:</span><br> Relationship-Manager <br> <br> <span class="h1">Ziel:</span><br> • Die Mitarbeiter im Bereich Firmenkundenbetreuung können<br> Nichtkunden zielgerichtet identifizieren und qualifizieren.<br> • Sie beherrschen die telefonische Neukundenakquisition.<br> • Die BetreuerInnen können ein Erstgespräch effektiv auf der Sach- und <br> Beziehungsebene gestalten. Sie setzen die Tools zur Kundengewinnung ein.<br> • Die direkten Führungskräfte sind verantwortlich eingebunden <br> <br> <span class="h1">Schwerpunkte:</span><br> • Seminar mit direkter Umsetzung / Trockentraining / Live-Gespräche<br> • Begleitung und Coaching beim Nicht-Kunden. Reflexion des Gespräches<br> • Coaching der direkten Führungskraft / Zielvereinbarungsgespräche<br> <br> <span class="h1">Dauer:</span><br> 2 Jahre mit über 100 Teilnehmern<br> <br> <br> <a href="leistung_projbeispiele_t.htm" target="_self"><img src="fix/zuruck.gif" width="72" height="18" border="0" alt="Zurück"></a><br> <br> <br> </span></p> <p> </p> </td> </tr> </table>
